Tin tức
Doanh nghiệp nên lưu trữ dữ liệu danh thiếp tập trung hay trên từng điện thoại?
Giữa lựa chọn lưu danh thiếp tập trung và trên từng điện thoại, quyết định nên dựa trên quy mô đội ngũ, nhu cầu chia sẻ, bảo mật và tích hợp với hệ thống khác. Bắt đầu bằng một bản pilot 30 ngày để thấy lợi ích thực tế trước khi triển khai toàn công ty.
Làm thế nào để không mất dữ liệu khách hàng khi nhân viên nghỉ việc?
Tập trung dữ liệu khách hàng vào tài khoản công ty, chuẩn hóa quy trình offboarding và dùng công cụ số hóa như Ứng dụng quét danh thiếp giúp tránh mất liên hệ khi nhân viên nghỉ việc. Bắt đầu bằng checklist, phân quyền và sao lưu định kỳ.
Sau Tết 2027 đi làm lại ngày nào? Checklist kết nối lại khách hàng và đối tác
Sau Tết, điều quan trọng không chỉ là chọn ngày đi làm lại mà là có checklist rõ ràng để trong 48 giờ đầu không bỏ sót khách hàng và đối tác. Bắt đầu bằng ưu tiên top khách hàng, số hóa danh thiếp và gửi tin nhắn cá nhân hóa ngay.
Cách phân loại khách hàng từ dữ liệu danh thiếp để hỗ trợ Sales
Hướng dẫn từng bước để biến dữ liệu từ danh thiếp thành danh sách khách hàng ưu tiên cho Sales: số hóa, chuẩn hóa, gán nguồn, điểm số và đẩy vào quy trình bán hàng. Bắt đầu bằng một bộ tiêu chí đơn giản và kiểm tra với 50 danh thiếp.
Quản lý thông tin khách hàng bằng Excel hay CRM: Doanh nghiệp nên chọn gì?
So sánh Excel và CRM theo tiêu chí quy mô, cộng tác, tự động hóa và chi phí sẽ giúp bạn chọn công cụ phù hợp. Dùng ứng dụng quét danh thiếp như Boxcard để nhanh chóng số hóa và giữ dữ liệu sạch trước khi chuyển sang CRM.
Cách xây dựng hệ thống quản lý khách hàng từ dữ liệu danh thiếp
Biến chồng danh thiếp thành một hệ thống quản lý khách hàng hữu dụng đòi hỏi nhiều hơn quét: cần OCR chính xác, kiểm soát chất lượng, gộp trùng, phân loại, và quy trình chăm sóc rõ ràng. Hướng dẫn này cho bạn lộ trình áp dụng từ pilot đến triển khai.
Vì sao dữ liệu danh thiếp là tài sản quan trọng của doanh nghiệp?
Dữ liệu từ danh thiếp không chỉ là thông tin liên hệ, mà có thể trở thành nguồn doanh thu và kho dữ liệu mạng lưới chiến lược. Bài viết hướng dẫn các bước thiết thực để số hóa, tập trung và khai thác giá trị từ danh thiếp cho doanh nghiệp.
Trước kỳ nghỉ Tết 2027 cần làm gì? Checklist dành cho nhân viên kinh doanh
Checklist này cho nhân viên kinh doanh: 3 việc ưu tiên trước Tết, cách số hóa và gắn tag danh thiếp để đồng đội tiếp quản, cùng những lỗi phổ biến cần tránh.
Từ danh thiếp đến CRM: Quy trình xây dựng dữ liệu khách hàng hoàn chỉnh
Hướng dẫn từng bước từ thu thập danh thiếp giấy đến nhập liệu sạch vào CRM: chọn công cụ quét, xác thực OCR, chuẩn hóa dữ liệu, gộp trùng và quy trình nhập. Quy trình mẫu giúp bạn biến danh thiếp rời rạc thành nguồn khách hàng có thể theo dõi.
Danh thiếp có thể trở thành dữ liệu CRM như thế nào?
Bài viết hướng dẫn quy trình thực tế để biến danh thiếp giấy thành dữ liệu CRM hữu dụng: chụp, OCR, kiểm duyệt, mapping, dedupe, enrichment và nhập. Kèm tiêu chí chọn công cụ và những lỗi cần tránh.